Términos del Servicio
Versión 2026-10-08 · Vigentes desde el 8 de octubre de 2026
1. Aceptación
Al registrarte y usar Filipo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Uso del servicio
Utilizarás la plataforma de forma lícita y responsable. Eres responsable del contenido que publiques y de cumplir las leyes aplicables (incluyendo comercio electrónico y protección de datos en Colombia).
3. Cuenta y seguridad
Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificarnos cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal y no transferible.
4. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar funciones o estos términos, notificando cuando sea necesario.
5. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio.
6. Datos personales de tus clientes (transmisión de datos)
Respecto de los datos personales que registres en Filipo sobre tus clientes, empleados o proveedores, tu negocio es el Responsable del tratamiento y Filipo actúa como Encargado, en los términos del artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015. En consecuencia, Filipo se obliga a:
- Tratar esos datos solo por tu cuenta, para prestar el servicio y según tus instrucciones.
- No usarlos para fines propios ni venderlos o cederlos a terceros.
- Aplicar medidas de seguridad y guardar confidencialidad, también después de terminado el servicio.
- Apoyarte para atender las consultas y reclamos de los titulares y avisarte de incidentes de seguridad que los afecten.
- Usar subencargados (nube, correo, mensajería, facturación electrónica) con obligaciones equivalentes; algunos operan fuera de Colombia.
- Devolver o suprimir los datos al terminar el servicio, salvo deber legal de conservarlos.
Tú te obligas a obtener la autorización de los titulares cuando la ley lo exija, a informarles tu propia política de tratamiento y a atender sus derechos.
7. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a [email protected]. Para tus datos personales consulta la Política de Tratamiento de Datos o ejerce tus derechos en datos-personales.